La población en la que vive
Cuando usted llega a Cataluña, lo primero que debe hacer es conocer la población donde vivirá. El Ayuntamiento es la administración más cercana. Debe saber dónde está el mercado, las oficinas municipales, el centro de atención primaria (CAP) para la atención sanitaria, las escuelas, los servicios sociales, etc.
Cuando se reside en un municipio, es necesario empadronarse en el Ayuntamiento para poder hacer constancia del domicilio. El padrón es el registro de la población del municipio. Para hacer el empadronamiento necesita un documento oficial que le identifique (pasaporte, tarjeta de residencia, etc.) y un documento oficial que acredite el domicilio donde vive (contrato de alquiler o escritura de la propiedad). En todo caso, en las oficinas municipales le dirán dónde debe hacer el trámite y de qué manera.
El hecho de estar empadronado es importante para la atención sanitaria, para la escuela de los niños o la atención social. Si usted cambia de domicilio, ya sea dentro la misma población o en otra, debe comunicarlo y actualizarlo.
En el Ayuntamiento, así como en los juzgados, se celebran los matrimonios civiles. Los nacimientos y las defunciones se declaran en los registros civiles de la población o, de no haberlos, en el Juzgado de Paz de la población. Para tramitar la repatriación de un difunto al país de origen, debe iniciar el expediente correspondiente en su consulado.
Todos estos trámites debe comunicarlos, también, al Consulado de su país de nacionalidad.
Información práctica
Hay una sede del Registro Civil en cada una de las cuatro capitales de provincia; en el resto de municipios debe dirigirse al Registro Civil de los juzgados de primera instancia e instrucción. Direcciones de interésaquí textoaquí el texto
Registros civiles:
-Barcelona Pl. Duc de Medinaceli, 3.
08002 Barcelona; tel. 934 120 474
-Girona c/ Ramón Folch, 4-6.
17017 Girona; tel. 972 181 751
-Tarragona Av. Lluís Companys, 10-12.
43005 Tarragona; tel. 977 92 00 08
-Lleida c/ Canyarets, s/n.
25007 Lleida; tel. 973 700 135
Teléfonos de interés
-012 Atención ciudadana de la Generalitat
(información general y de servicios)
-112 Emergencias de la Generalitat
(ambulancias, bomberos y policía)
-080 Bomberos (urgencias) > 088 Policía de la Generalitat, Mossos d'Esquadra (emergencias)
-091 Policía Nacional
-062 Guardia Civil (emergencias)
-061 Urgencias médicas
Puede hacer sus compras en los mercados, en pequeños comercios, en supermercados o en grandes almacenes.
Para los productos alimenticios ya envueltos, compruebe la fecha límite de caducidad. Esta fecha se indica con informaciones como: "a consumir abans de" (consumir antes de), "consumir preferentment abans de" (consumir preferentemente antes de), etc.
No olvide su recibo de caja, y consérvelo. Le puede ser de utilidad, sobre todo en caso de tener que presentar alguna reclamación.
Compare los productos y las condiciones de venta antes de comprar o de firmar un contrato de compra. Los precios deben aparecer de manera visible. Para las compras importantes como los servicios de reparación, pida un presupuesto. El presupuesto es una evaluación precisa, por escrito, de los trabajos que se deben hacer y del coste. Este presupuesto no le obliga a nada y, en general, se hace gratuitamente.
Información práctica
Los establecimientos dedicados a la prestación de servicios -como por ejemplo restaurantes, peluquerías, lavanderías, locutorios telefónicos, etc. - tienen un horario libre de apertura y cierre. En cambio, los establecimientos comerciales dedicados a la venta al público de mercancías cumplen un horario de apertura al público de 90 horas semanales -de lunes a sábado, con la obligación de cerrar los domingos y festivos. Este horario general tiene excepciones, como los establecimientos dedicados a la venta de productos de pastelería, pan, platos preparados, prensa, combustibles y carburantes, flores y plantas, y las llamadas tiendas de conveniencia, como también los establecimientos instalados en puntos fronterizos, estaciones y medios de transporte terrestre, marítimo y aéreo, que no tienen ninguna limitación para determinar el horario de apertura al público de sus establecimientos.
Direcciones de interés
-Teléfono de consulta del consumidor 012
-Institut Català del Consum (Instituto Catalán del Consumo): consultas de los consumidores y usuarios sobre sus derechos y cómo ejercerlos icc@icconsum.org, información general sobre consumo www.icconsum.org, información sobre arbitraje del consumo www.gencat.es/jacc
La moneda
El euro es la moneda de Cataluña y de los doce países de la Unión Europea que componen la llamada zona euro -España, Alemania, Austria, Bélgica, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Italia, Irlanda, Luxemburgo y Portugal-, en circulación desde el 1 de enero de 2002.
Los billetes de euro son fáciles de reconocer por su color y su tamaño, siete billetes iguales para los países de la zona euro. Hay monedas de ocho valores diferentes, tienen una cara común y una cara diseñada por cada país. Todas las monedas son válidas en los doce países de la zona euro.
El cheque y las tarjetas bancarias
Puede abrir una cuenta bancaria y hacer los pagos por cheque o bien por tarjeta de crédito o de débito.
La tarjeta de crédito es personal e intransferible. Le permite obtener billetes de banco en los cajeros automáticos y pagar sus compras en los comercios que disponen de este servicio (normalmente el adhesivo del tipo de tarjeta aceptada aparece en la entrada del comercio). El banco o la caja donde tenga su cuenta bancaria le puede facilitar una y deberá pagar una cuota anual.
Existen igualmente tarjetas de débito, con un funcionamiento similar al de las tarjetas de crédito: también permiten sacar dinero de la cuenta corriente a través de los cajeros automáticos y realizar pagos. La diferencia más significativa es que las tarjetas de débito no dan crédito y, por tanto, la cantidad dispuesta se descuenta automáticamente de su depósito bancario.
El ocio
Participar en diferentes actividades y conocer a otras personas permite salir de la soledad y romper el aislamiento. En la mayoría de municipios existen muchas posibilidades para distraerse, para hacer amigos y para conocer a otras personas.
En Cataluña hay un fuerte tejido asociativo con entidades de todo tipo. Existe también una red importante de bibliotecas públicas, con un servicio gratuito de préstamo de libros que hay que devolver en un plazo establecido.
Algunas asociaciones organizan actividades manuales, artísticas, culturales, etc.
También existen agrupaciones y entidades de educación en el tiempo libre, de gran tradición en Cataluña, donde puede inscribir a su hijo.
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